Episode 9

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Published on:

10th Apr 2024

Das Anti-CRM. Persönliche Beziehungen schlagen Daten?

Wie persönliche Beziehungen die Daten schlagen und dein CRM deine Kundenbindung zerstören kann

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Interessantes zum Host Michael Pauli

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About the Podcast

Treuekunden - Der Podcast über Kundenbindung
In „TreueKunden: Bindungsstrategien, die begeistern“, dem Podcast, der das Scheinwerferlicht auf die Kunst der Kundenbindung richtet, entdecken wir zusammen, wie man in unserer schnelllebigen Zeit die Beziehungen zu Bestandskunden nicht nur pflegt, sondern auch vertieft und neu erfindet. Dieser Podcast geht über traditionelle Bindungsstrategien hinaus und erkundet kreative Wege, wie Unternehmen durch außergewöhnliche Maßnahmen – sei es eine Dose Ananas oder ein einfacher Papierflieger – unvergessliche Kundenerlebnisse schaffen.

Jede Episode von „TreueKunden“ bietet frische Perspektiven, innovative Ideen und inspirierende Geschichten von denen, die im Bereich der Kundenbindung neue Wege beschreiten. Wir diskutieren, warum es so wichtig ist, den Fokus auf die Pflege bestehender Kundenbeziehungen zu legen, und wie kleine Gesten der Wertschätzung eine große Wirkung erzielen können.

Durch tiefgehende Gespräche mit führenden Köpfen aus der Wirtschaft, visionären Marketingexperten und passionierten Unternehmern, bietet dieser Podcast wertvolle Einblicke und praktische Tipps, um Ihre Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu echten Fans Ihrer Marke zu machen. Erkunden Sie mit uns die psychologischen Aspekte der Kundenloyalität und erfahren Sie, wie emotionale Bindungen, die weit über den Kauf hinausgehen, geschaffen werden.

„TreueKunden“ ist Ihr Begleiter auf dem Weg zu einer stärkeren Kundenbindung. Ob Sie gerade erst anfangen oder bereits ein umfangreiches Portfolio treuer Kunden haben, unsere Episoden sind darauf ausgerichtet, Ihnen zu helfen, Ihre Strategien zu verfeinern und Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden zu vertiefen.

Abonnieren Sie „TreueKunden: Bindungsstrategien, die begeistern“, um zu lernen, wie Sie durch innovative Bindungsmaßnahmen und aufrichtige Wertschätzung eine dauerhafte Loyalität aufbauen und Ihre Kundenbeziehungen auf ein ganz neues Level heben können. Erleben Sie, wie die richtige Kundenbindungsstrategie nicht nur die Treue Ihrer Kunden stärkt, sondern auch Ihr Geschäft nachhaltig voranbringt. Willkommen zu einer Reise, die Ihre Sichtweise auf Kundenbindung für immer verändern wird.

About your host

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Dan Bauer

Dan Bauer ist ein hoch geschätzter Multi-Unternehmer und Impact-Entrepreneur, bekannt für seine vielseitigen Beiträge zur nachhaltigen Wirtschaft und gesellschaftspolitischen Belangen. Neben seiner Rolle als Senator im Senat der Wirtschaft und als Vorsitzender der Kommission für die Digitale Zukunft ist Bauer auch der Initiator des IPDR Forums, dessen Schirmherrschaft das renommierte Max-Planck-Institut für Innovation innehat. Das Forum hat FRAND Guidelines entwickelt, die den Umgang mit standardessentiellen Patenten vereinfachen und die Wirtschaft nachhaltig fördern. Zudem hat er bahnbrechende Projekte wie die Mission TOP 5 und die bootstrap academy ins Leben gerufen, die speziell auf die Digitalisierung Deutschlands und den Mangel an IT-Fachkräften ausgerichtet sind.

Er ist ebenfalls der Gründer des Fortschritt Center Mittelstand, einer Plattform, die Führungskräften im Mittelstand durch Wissensaustausch und Mentoring Unterstützung bietet. In diesem Rahmen fungieren aktive Geschäftsführer und Vorstände als Mentoren, die ihre Expertise und ihr Wissen teilen. Sein zusätzliches Projekt WINGO bietet Führungskräften Sparring auf Augenhöhe, um sie bei ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen. Durch all diese Initiativen zielt Bauer darauf ab, einen nachhaltigen und erfolgreichen Wandel in der deutschen Wirtschaft voranzutreiben und eine solide, ausgewogene Zukunft für die Gesellschaft zu schaffen.